Integritetspolicy

Qbet skyddar din personliga integritet och hanterar dina personuppgifter transparent. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka rättigheter du har som användare av vår sportvadslagningsplattform. Vi följer gällande dataskyddslagar, inklusive Europaparlamentets och rådets förordning om dataskydd (GDPR), för att dina personuppgifter behandlas säkert och lagligt.

Som licensierad operatör inom onlinespel tar vi vårt ansvar för dataskydd på allvar. Denna policy gäller för alla tjänster som tillhandahålls via Qbets webbplats och mobilapplikationer. Genom att använda våra tjänster samtycker du till insamling och behandling av dina personuppgifter enligt denna policy.

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att tillhandahålla våra sportvadslagning och följa regler:

• Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum, adress, telefonnummer och e-postadress
• Verifieringsuppgifter: Kopior av identitetshandlingar, adressbevis och andra dokument som krävs för KYC-processer
• Finansiell information: Betalningsmetoder, transaktionshistorik och kontosaldon
• Spelaktivitet: Vadslagningshistorik, spelpreferenser och kontobeteende
• Teknisk data: IP-adresser, enhetsidentifierare, webbläsarinformation och användaraktivitet på plattformen
• Kommunikation: Korrespondens med kundtjänst och andra interaktioner med vårt team

Vi kan också samla in information från tredjepartskällor för verifiering och bedrägeriförebyggande ändamål, alltid inom ramen för gällande lagstiftning.

Qbet använder dina personuppgifter för flera legitima affärsändamål:

Vi behandlar din information för att tillhandahålla våra sportvadslagning, inklusive kontohantering, betalningsbehandling och kundtjänst. Din spelaktivitet analyseras för att förbättra användarupplevelsen och erbjuda personaliserade tjänster som är relevanta för dina intressen.

Regelefterlevnad är en kritisk användning av dina uppgifter. Vi verifierar din identitet, ålder och behörighet att spela enligt våra licensvillkor. Detta inkluderar övervakning för ansvarigt spelande, penningtvätt och andra regulatoriska krav.

Vi använder också dina uppgifter för säkerhetsändamål, inklusive bedrägeriförebyggande, kontoskydd och plattformssäkerhet. Marknadsföringskommunikation skickas endast med ditt samtycke och du kan när som helst välja bort sådan kommunikation.

Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR:

Fullgörande av avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att fullgöra vårt avtal med dig, inklusive att tillhandahålla sportvadslagning och hantera ditt konto. Rättslig förpliktelse: Vissa behandlingar krävs för att uppfylla våra skyldigheter enligt spellicenser och regulatoriska krav, såsom KYC-processer och rapportering till tillsynsmyndigheter.

Berättigade intressen: Vi behandlar uppgifter baserat på våra berättigade affärsintressen, såsom bedrägeriförebyggande, säkerhet och förbättring av våra tjänster. Vi säkerställer alltid att dessa intressen är balanserade mot dina rättigheter och intressen. Samtycke: För marknadsföring och vissa cookies inhämtar vi ditt uttryckliga samtycke innan behandling.

Qbet delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt och lagligt:

Vi arbetar med betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att leverera våra tjänster, inklusive betalningsprocessorer, identitetsverifieringstjänster och tekniska supportpartners. Alla sådana partners är bundna av strikta konfidentialitetsavtal och får endast behandla dina uppgifter enligt våra instruktioner.

Regulatoriska myndigheter kan få tillgång till dina uppgifter när det krävs enligt lag eller våra licensvillkor. Vi kan också dela information med brottsbekämpande myndigheter vid misstanke om olaglig aktivitet. I händelse av företagstransaktioner som fusioner eller förvärv kan dina uppgifter överföras till den nya enheten under fortsatt skydd av denna integritetspolicy.

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Vår plattform använder branschstandard SSL-kryptering för alla dataöverföringar och säker lagring av känslig information.

Våra säkerhetssystem inkluderar brandväggar, intrångsdetektering och regelbundna säkerhetsgranskningar. Personalens åtkomst till personuppgifter är strikt begränsad baserat på jobbroller och nödvändighet. Vi genomför regelbundna säkerhetsutbildningar och uppdaterar våra system för att hålla jämna steg med utvecklande hot.

Under GDPR har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av alla personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter
• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigade intressen eller för marknadsföring

För att utöva dessa rättigheter, kontakta vårt dataskyddsteam genom de kontaktuppgifter som anges nedan. Vi kommer att svara på alla förfrågningar inom 30 dagar.

Qbet använder cookies och liknande spårningsteknologier för att förbättra din upplevelse på vår plattform. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande funktionalitet som inloggning och säkerhet. Prestanda cookies hjälper oss att förstå hur användare interagerar med vår webbplats för att förbättra funktionalitet.

Funktionella cookies kommer ihåg dina preferenser och inställningar för en mer personaliserad upplevelse. Marknadsföringscookies används endast med ditt samtycke för att leverera relevanta annonser och mäta kampanjeffektivitet. Du kan hantera dina cookie-inställningar genom vår cookie-banner eller webbläsarinställningar.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in eller enligt lagkrav. Kontouppgifter och transaktionshistorik behålls vanligtvis i fem år efter kontostängning för att uppfylla regulatoriska skyldigheter.

Identitetsverifieringsdokument kan behållas längre enligt anti-penningtvätt och andra regulatoriska krav. När lagringsperioden löper ut raderas eller anonymiseras dina uppgifter säkert. Vissa uppgifter kan behållas längre om det krävs för rättsliga processer eller regulatoriska utredningar.

Qbet kan överföra dina personuppgifter till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) när det är nödvändigt för våra tjänster. Alla sådana överföringar sker med lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, såsom standardavtalsklausuler eller adequacy-beslut från Europeiska kommissionen.

Vi säkerställer att mottagande parter tillhandahåller en adekvat skyddsnivå för dina personuppgifter och följer samma strikta dataskyddsstandarder som vi tillämpar internt.

Qbets tjänster är endast avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in uppgifter från någon under 18 år kommer vi omedelbart att radera sådan information och stänga kontot.

Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra praxis eller gällande lagstiftning. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom framträdande meddelanden på vår webbplats minst 30 dagar innan de träder i kraft.

Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter. Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar utgör acceptans av den uppdaterade policyn.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta vårt dataskyddsteam via e-post eller genom vårt kundtjänstsystem. Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar.

Du har också rätt att lämna in klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett sätt som strider mot gällande dataskyddslagar.